Как чат-бот на Авито начал продавать матрасы 24/7 и увеличил ответы на 60 %

Было: бесконечные переписки и потери клиентов

Владелец бизнеса по продаже матрасов размещал десятки объявлений на Авито. Трафик шёл. Люди писали.

Но дальше происходило вот это:
— А размер какой?
— А высота?
— А есть ортопедический?
— А сколько выдержит?
— А можно фото?

Пока менеджер отвечал — клиент уходил. Или спрашивал и... пропадал.

Да, возможно, Вы это тоже проходили:
клиент пишет "Сколько стоит?", высылаете цену — и тишина.
Или ещё хуже: вы потратили 20 минут на переписку, а он просто «сравнивал». Ушёл покупать в другое место.

Решение: Авито-бот и Telegram-бот, которые сами продают

Был внедрён умный чат-бот, который полностью взял на себя первичный контакт с клиентом.
Он не просто отвечает — он продаёт.

Где работает бот?

В чате Авито
В Telegram-боте (через ссылку в объявлении или напрямую)

Что делает бот?

Узнаёт параметры товара, интересующего клиента
Подбирает 3 варианта: эконом / стандарт / премиум
Выдаёт ссылки, где оформить заказ

Как это работает — пошагово:

Клиент пишет в Авито

Например, реагирует на фразу в объявлении:
«Напишите слово “Подарок” — и получите 2 подушки к матрасу бесплатно!»

Бот перехватывает инициативу
Спрашивает:

– Размер?
– Предпочтения по жёсткости?
– Нужна ли ортопедическая модель?
– Ограничения по бюджету?

Бот делает запрос в базу товаров (10 000+ матрасов)
И сам подбирает 3 варианта:

– Эконом
– Стандарт
– Премиум

Клиенту прилетает подборка прямо в чат, с кнопками «Перейти к заказу».

Что делал раньше менеджер и что теперь делает бот

Задача	Менеджер	Бот
Спрашивает параметры	Ручной диалог, потери	Автоопрос в 1 клик
Подбирает товары	Ищет вручную в базе	Автоматически подбирает
Делает предложения	Пишет вручную, ошибается	Отправляет в 3 сегментах
Выдаёт ссылки на заказ	Копирует, вставляет	Делает это сам
Время отклика	От 10 минут до вечности	Мгновенно

Что в итоге получил бизнес

60% — именно настолько выросло количество ответов от клиентов, после внедрения бота.
продажи пошли вверх, даже несмотря на то, что менеджеры больше не участвуют в диалоге.
1 минута — именно столько времени теперь нужно клиенту, чтобы получить подборку матрасов с кнопками для заказа.
24/7 — бот работает без перерывов и выходных: заявки приходят даже ночью, когда владелец бизнеса спит.

Хотите так же?

Если Вы продаёте на Авито (или через Telegram) — это Ваш шанс:

Избавиться от рутины
Перестать терять клиентов из-за того, что "не успел ответить"
И поставить часть бизнеса на автопилоте

Ваш бот уже может ждать клиентов.

Вопрос лишь в том — начнёте ли Вы автоматизировать продажи сегодня, или ещё потратите неделю на переписки, которые не заканчиваются ничем.